钜大LARGE | 点击量:1716次 | 2018年08月12日
手机电池质量参差不齐
“用了不到一年的手机电池起了鼓包”、“刚买两个月的手机经常掉电”、“电池能撑的时间越来越短”……说到手机电池质量,似乎每一位消费者都是“受害者”,作为手机产品上不可或缺的一部分,手机电池为何成了“木桶上的最短板”?
近日,消费者张敏女士反映,自己所购买的某品牌手机电池在使用了半年之后,不仅出现鼓包现象,而且使用时间越来越短。在手机由单纯的通讯产品,成为人们生活中形影不离的必需品后,手机电池的质量状况如何呢?
抽检不合格多因电池不达标
2013年3月,浙江省工商局网站公布开展的流通领域手机类商品质量监测结果显示,在抽取的36批次手机商品中,批次合格率仅为25%。在监测的27批次不合格手机商品中,有20批次手机达不到电池热冲击项目要求。
2013年9月,温州市公布流通领域手机商品质量监测情况显示,在随机抽取的30批次手机商品中,16批次不合格,其中有12批次产品同样存在电池热冲击项目不合格。
2013年11月,国家质检总局官方发布的抽检数据显示,2010年至2012年,质检总局连续3年组织对蜂窝电话用锂离子电池开展产品质量国家监督抽查,三次抽查205家企业生产的249批次产品中,有224批次产品抽查合格。在25批次抽查不合格产品中,主要质量问题是电池容量、低温性能和过充电保护性能等项目不合格。
除了上述整体数据外,在不少被曝光的手机质量问题个案中,电池也是“出头鸟”。去年六月,国外著名社交新闻站点Reddit曝光,一位三星GALAXYS3用户在手机充电过程中突然发生了自燃,整块电池完全膨胀,手机后壳和机身被烧毁。
去年底,苹果的iPhone5S也出现了“电池门”问题,大量的国内外用户纷纷反映,自己新买的iPhone5S出现了充不满电、续航时间变短等问题。苹果方面随即通过外媒发布声明,称少部分iPhone5S的电池存在问题,将为受到影响的用户更换产品。
市场中手机电池质量参差不齐
“电池的外壳以及内部的电芯、泄压阀和安全保护电路等都会影响电池的质量。”电信专家、飞象网总裁项立刚告诉记者,目前市场中生产手机电池的企业众多,电池产品鱼龙混杂,部分产品的质量直观地反映在价格上。一般正规的锂电池在制造的时候会进行严格的控制,比如在外壳使用阻燃材质以及采用过充断电的技术,而一些偷工减料的厂商为了牟取利润便会在原材料上动手脚,为手机安全使用埋下隐患。
市场销售也确实如此,同一款手机电池在价格上差别巨大。在北京木樨园方仁通手机批发市场,一款三星NOTE2电池只要40元,而正规渠道销售的原装电池价格则在200元左右。销售人员告诉记者,其实原装与非原装差别并不大,自己每天销售各个品牌的电池几十块,由于价格“公道”,吸引了不少消费者,甚至一些外地的手机维修点也来进货。
至于淘宝等网络购物平台,形势则更加混乱,记者检索发现光是价格低于10元的手机电池就有1.17万件,其中部分电池还打出全国包邮、亏本冲量的广告,其质量实在难以保证。
中国通信工业协会副秘书长吴建民也认为,不合格手机电池随处可见,且销量巨大,价格低廉是最主因。他表示,目前市场上充斥着很多安全指标不合格,可能会导致使用者触电、着火、灼伤等危险的山寨手机电池,这与部分企业将手机配件作为增值盈利的重要组成部分有关,原厂原装手机配件价格过高导致山寨产品存在巨大市场。
不能只把电池当配件
据了解,目前国家已经对手机实行3C认证,但单独售卖的手机电池并不在国家强制产品认证名录。记者在市场采访中也注意到确实一些电池产品中并没有国家3C认证标志,比如联想BL204的原装手机电池上,只有可循环使用标志以及可循环使用500次的标志;三星EB-B800BCBECCHNote3电池只有欧盟的“CE”认证标志。
项立刚说,即便是通过认证的手机原装电池也很难保证每个批次的质量,三星、苹果等品牌手机的电池大都交给外部企业代工。
中国电池工业协会业内人士表示,我国手机电池市场巨大,整体质量稳定,并没有抽检数据所反映的那么严重。但是,整个市场对电池的定位、认识不够,只把电池看作是手机配件,而不是作为产品整体的一部分去考虑质量投入。
“市场竞争向好的方向发展是质量竞争,向坏的方向发展是偷工减料、压低价格。”曹国庆表示,市场应该反省,真正把心思花在锂电池的质量、技术上,而不是陷入低价低质竞争的怪圈。
吴建民表示,手机电池是手机的重要组成部门,生产企业应严格执行生产工艺流程和技术规范,严格按照国家有关标准生产制造质量合格、安全性好的产品;以安全、规范保障市场消费安全。