解读微宏电池的研发和服务

　　一直以来，作为国内动力电池快充发展方向的微宏动力行事低调，这次微宏动力马博士就微宏在技术、产品和服务方面向外界做了更为详细的展示，让合作客户和关注动力电池的企业及个人对微宏有更清楚的了解。

　　微宏的技术特色及优势：快充电、长寿命和高安全

　　在采访中，马博士提到微宏动力的技术特色和优势时表示，微宏动力自成立以来一直致力于“快充电、长寿命、高安全”的电池系统的研发及制造，到目前为止，微宏LpTO钛酸锂电池、LpCO多元复合锂电池到MpCO三代电池产品，均保持3C倍率的充放电的优点。快充电技术维持在10-20分钟，解决客户充电难的问题，保证了车辆运行的便利性和高效率；长寿命保证了电池与车辆的同寿命，让二手车流转成为可能；电池的安全性从材料到电芯设计再到PACK应用都有专利技术的保障，如耐高温隔膜技术、不燃烧电解液技术以及智能热控流体技术。此外，从实际运营效果来看，第一代电池从开始运营到现在超过7年时间，衰减率少于7%，第二代电池运营4年衰减率不到5%。

　　专访微宏动力马兹林博士：解读微宏电池的研发和服务

　　如此高安全、高效率的电池产品完美匹配车辆运行，正是依托了微宏动力尖端的精英人才和完善的研发体系。微宏动力售前技术总监马博士在接受中国客车网专访时介绍，微宏现有超过800多名研发人员，其中博士以上学位30多名，人员分布在中国、美国、德国；从电池材料、电芯设计、到电池系统的研发中心，微宏拥有数百项国际专利，拥有省级重点研究院、实验室。正是这些力量的支撑，使得微宏动力在快充领域独树一帜，也代表了国内快充的发展方向。截止2018年3月，已有超过21,000台配备微宏电池的新能源汽车，运行在全球13个国家的150多个城市，累积安全运营里程已超过19亿公里。

　　运行无忧：遍布全球的售后服务网络

　　微宏与国内30多家整车厂均有战略合作关系，其中包括宇通、中通、金龙、福田等国内一线车企，公交企业在全国超过300家合作伙伴，而投运以来客户的认可，也源于微宏完善的售后服务。

　　在全球，微宏动力有五个重点服务站，美国、英国、德国均设有服务公司。在国内建立了覆盖全国的服务网络，设立华北、华南、华东、华中、西南5个中心服务区域，25个服务班组，遍及全国31个省、自治区及直辖市，以保证终端客户的完好运营。目前国内已具备具有丰富经验的专业售后服务团队，分布在客户集中区，遍及100余个城市，分工明确，责任清晰，确保为客户提供快捷高效的服务。微宏现已形成完整的服务策略，接到报修电话马上赶到现场，简单故障在4小时内排除，较复杂故障8小时内解决，非常见故障48小时内解决；同时开通24小时服务热线；建立GPRS远程终端平台，对车辆的运行数据进行远程监控及故障预判，通过GPRS远程终端平台可以从设计、原材料、部件到成品及后续的电池在整车上的运行情况实现全面、无缝可追溯体系。

　　微宏动力承载着清洁城市交通的使命和目标，利用自身在技术研发上的优势，努力突破相关技术瓶颈，很快将开启与乘用车企业的合作，将快充电池应用在乘用车上，争取为行业提供更完美的电池系统解决方案。