钜大LARGE | 点击量:1439次 | 2018年10月10日
新换的电池跑不远怎么办
昨日上午有一位网点老板反映,有一个顾客说他2018年7月15日购买的48V12A新电池只能行驶十多里路(才换二个多月)。当时我们安排工作人员现场对电池进行检测,没有任何问题,他非得强行要求更换,于是和顾客越好第二天实际路测。
今天早上网点老板也骑着电动车和顾客一起骑行实际路测,骑行5个单程,约40公里,电量还有1格。实际路测下来,48V12AH电池能跑40公里,顾客无话可说,心服口服。
各网点老板们,请不要盲目听顾客的片面之词,有些人的心里就是想使用一段时间就更换全新电池。听说有的顾客电池都用5年了,还是用的新电池,不论多大的品牌也经不起这样频繁的更换,这不是想让电池厂家倒闭吗?再有实力的电池厂家也不会允许我们大量误退!
各位老板们,我们严禁没有质量问题,快到期换电池!电池只是一个油箱,要看车子的配置!希望你们严格控制,把好第一关,紧抓返货量。就算电池不坏你给客户更换了,他们也会说你的产品质量不好,你卖的产品质量差,也不会领情多买一个车,要不然为什么会更换呢?大家减少一组误退,一年后就会增加一组电池的销量,你的纵容只会让贪便宜的人越来越多!
你早上忙的时候客户吵嚷着跑不远,叫你换电池,你生意能做好吗?希望你们三思!勿纵容!对合作伙伴负责,也是对自己负责!
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