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Apple Watch电池鼓包遭起诉,智能穿戴“电池之殇”何解?

钜大LARGE  |  点击量:1261次  |  2019年05月30日  

据外媒AppleWorld报道,苹果以为其Applewatch产品质量问题而被告上法庭,原告认为苹果欺诈了消费者并违反出售商品质量保证条例。据了解,诉讼发起者为美国居民GinaPriano-Keyser,通过新泽西州地方法院提起诉讼。她表示,苹果公司故意无视AppleWatch电池的问题,因此导致了它们的鼓包而破坏屏幕。

Priano-Keyser表示,她于2017年10月购买了AppleWatchSeries3智能手表。2018年7月,AppleWatch在充电时,屏幕“意外地”脱离手表,屏幕碎裂。尽管她的女儿将屏幕推回了原位,但此后AppleWatch已经无法使用。

虽然,苹果公司曾承认部分AppleWatch可能会出现电池膨胀的问题,并且承诺在消费者购买后最多可提供长达三年的免费维修服务。然而,原告声称苹果经常将此类问题归咎于“意外损坏”,因而在保修期内拒绝提供保修服务。

目前,原告Priano-Keyser已找到十几位一样出现电池鼓包导致屏幕破裂的用户,他们正准备联合其他消费者一起上诉,并要求苹果给予赔偿金。

智能穿戴发展受电池阻碍

在当前技术下,智能穿戴电池受到了设备尺寸的限制。除了鼓包,电池续航可以说依旧是当今可穿戴设备的最大痛点。其它问题如应用运行缓慢、软件效果不佳或整体缺乏吸引力,都有可能得到解决,可电池却并非如此。

Fitbit联合创始人兼CEO詹姆斯·帕克(JamesPark)曾在CES期间接受采访时表示,电池“是科技进步中最难克服的障碍。我认为锂电池的电离密度每年都会增长一点……但不能奢望电池的化学物质或电池技术实现巨大跨越。”“最大的进步始终来自处理器市场。”帕克补充道,“处理器每年都在进步,能耗一直在降低,传感器同样如此。软件方面也有很多先进的技术。”

可穿戴设备开发商安德鲁·常(AndrewChang)曾经任职于美国能源部,他表示,电池续航领域的确涌现了一些创新,但真正的挑战在于成本,而不是技术。“有些电池可以做得很薄,放电率也很低,但由于成本问题,我们至今仍未使用。”他说。

对于一些公司,电池技术会根据产品使用者进行创新。例如,优美创新旗下儿童手表卫小宝K7,其采用480mAh凝胶锂离子固态电池,正常使用两天左右。这种电池采用过压过流双重保护,最高程度杜绝电池爆炸起火的意外发生,给孩子更多一层的安全保障。

除了安全方面,为了提高续航,优美创新会借助处理器和软件技术来提升续航时间。比如,定位产品可以自动从工作模式切换待机模式,从而减少不必要的程序在后台运行,实现超长待机的效果。

在电池技术取得突破前,智能穿戴还可以另辟蹊径,包括备用电池、快速充电、智能软件。更为重要的是,他们还必须证明自己的智能穿戴设备值得让人们付出这么多精力:虽然手机也要每天一充,但我们都认为值得作出这样的牺牲,而目前为止,只有很少的穿戴设备具备这样的价值。

数据研究机构IDC发布了关于2018年的智能穿戴设备整体数据和未来的发展情况报告,报告显示,智能手表和智能手环占据智能穿戴设备的大头。而2022年前后,智能手表的市场份额预计会增加到45%左右,智能手表或成为未来智能穿戴设备行业的主要发展方向。

不过,想要完成这种未来构想,智能手表必须渡过眼前的难关,就是用户对于质量问题的考量,比如电池。对一些具有表率作用的科技巨头企业来说,他们的科技成果可能直接影响未来智能手机产业的发展进程。

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